Le paiement par carte bancaire | PROTEGE PAR LE CCF

Nous acceptons toutes les cartes portant les sigles "CB" "Visa" et "Eurocard Mastercard". La Canadienne travaille en partenariat avec le CCF pour la sécurisation des paiements par carte bancaire.

Lorsque vous saisissez votre numéro de carte bancaire pour acheter un vêtement, vous êtes directement sur le site du CCF. Vos informations confidentielles sont vérifiées par le CCF au moyen des protocoles de sécurités SSL et le CCF nous renvoie l'accord de paiement. Vos données bancaires ne transitent jamais par le site Internet de La Canadienne, ne sont jamais visibles ni stockées par les outils ou services informatiques de La Canadienne. Votre paiement est entièrement sécurisé par le CCF.

Les informations en rapport avec votre commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.

FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction.

La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associé à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en ouvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitements n°773061 et n°1080905 - 22 rue Drouot, 75009 PARIS.

Votre achat sur www.la-canadienne.com vous offre la possibilité de participer à l'opération « site évalué - site premium » organisée par FIA-NET S.A.
A travers deux questionnaires de satisfaction dont l'objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d'achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site FIA-NET.
Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par FIA-NET ou par www.la-canadienne.com par courrier électronique ou via l'apparition d'une pop-up faisant suite à votre achat.
Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.
Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.
FIA-NET S.A. et www.la-canadienne.com sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.
Les données non nominatives seront exploitées par FIA-NET conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitement N° 896150 - 22 rue Drouot, 75009 PARIS.

Le paiement par chèque bancaire

Lorsque vous choisissez de payer votre vêtement par chèque bancaire, vous devez imprimer un bon de commande et nous l'adresser, accompagné de votre chèque, à l'adresse suivante :
La Canadienne, service web, 19 quai Augagneur 69003 Lyon.

Le montant de votre chèque doit être égal au montant indiqué sur votre bon de commande. En attendant de recevoir votre chèque, votre commande est automatiquement enregistrée, et votre vêtement est réservé et mis de côté.
A réception de votre règlement nous vous envoyons un mail de confirmation avec un numéro d'expédition "colissimo suivi" et votre vêtement est immédiatement envoyé en recommandé avec accusé de réception à votre nom aux frais de La Canadienne. Vous le recevez dans un délai maximum de 5 jours.

Attention : si vous choisissez ce moyen de paiement, et par mesure de sécurité, les coordonnées du chèque doivent impérativement être identiques aux coordonnées saisies lors de votre achat en ligne et rappelées sur votre bon de commande.