Bien sûr, chaque expérience d’achat sur mesure est différente en fonction du client comme de la demande de base.
Voici comment se déroule la plupart du temps une fabrication sur-mesure à La Canadienne Web d’un vêtement de notre catalogue. En boutique, nos techniciennes présentes prendront sur place vos mesures.
1/ ENTRETIEN TELEPHONIQUE
Si vous n’avez pas la possibilité de vous rendre dans l’une de nos 9 boutiques, un entretien téléphonique sera alors organisé avec l’une de nos conseillères. Ce premier échange téléphonique sera l’occasion d’aborder différentes questions liées à votre morphologie, vos activités physiques, votre façon de porter un vêtement ou encore les vêtements dans lesquels vous vous sentez bien… Ensemble, vous pourrez parcourir plusieurs modèles de nos collections afin de définir au mieux le résultat attendu de votre fabrication spéciale.
2/ ECHANGE PHOTOS ET MENSURATIONS
Des échanges de photos peuvent être mis en place, qu’il s’agisse de photos de vous ou de photos de vos modèles favoris dont vous souhaitez vous inspirer… L’envoi par vos soins d’un de vos vêtements peut être également nécessaire afin que l’atelier de confection puisse être en phase totale avec votre morphologie.
3 / TRAVAIL COLLABORATIF AVEC NOS ATELIERS
Suite à la réception de toutes ces informations, nos conseillères rentrent directement en contact avec les ateliers en France, en Italie et en Espagne.
4/ ENVOI DU DEVIS
Nous vous faisons parvenir le devis de votre fabrication sur mesure. La fabrication est alors lancée lorsque nous recevons un acompte de 50% (boutique) ou la totalité du montant (web), gage de votre engagement. Comptez 2 à 4 semaines pour la livraison de votre pièce fabriquée sur-mesure et/ou personnalisée.
5/ RECEPTION DE VOTRE PIECE SUR-MESURE ET EXPEDITION
Notre atelier de fabrication nous envoie votre nouvelle fabrication afin que votre conseillère dédiée puisse voir le résultat. Notre service logistique prépare et vous expédie votre nouvelle pièce.
5 / SATISFACTION ET RETOUCHES EVENTUELLES
Notre conseillère vous contacte quelques jours plus tard pour connaitre votre impression sur la fabrication. Notre atelier sera également informé de votre ressenti. Nos ateliers vous proposeront si nécessaire une réduction de longueur des manches ou du vêtement post-achat.