Atención al cliente y Servicio Postventa
En La Canadienne, el servicio de atención al cliente es esencial. Le damos una importancia primordial, por eso tenemos un equipo dedicado para ayudarle y responder a sus preguntas.
Nuestro equipo está compuesto por 3 asesores especializados en cuero y piel, así como en todos los materiales técnicos ofrecidos en la página web de La Canadienne.
Su experiencia y consejos le ayudarán a realizar su pedido con total tranquilidad.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta: asesoramiento, ayuda con un pedido, retoques, reparaciones, solicitudes de limpieza...
Puede ponerse en contacto con nosotros:
Por teléfono en el 04 78 600 601
Por correo electrónico a través del formulario de contacto
A través del Chat
En cada página de producto en la pestaña "¿Necesitas ayuda?"
Nuestro horario de apertura
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 17:00.
Tramitación de solicitudes
El tiempo de respuesta por correo electrónico es de aproximadamente 48 a 72 horas.
Para una respuesta más rápida, el teléfono y el chat son los medios de contacto más instantáneos. Nuestro equipo le responderá en directo, dentro del horario de apertura indicado.
También puede encontrar nuestras respuestas a un gran número de preguntas frecuentes en nuestras Preguntas Frecuentes
