Tous nos services
Nos garanties
A La Canadienne, être un spécialiste du cuir et de la peau depuis plus de 70 ans, c'est aussi savoir garantir tout ce que l'on vend. Notre conviction est de proposer des vêtements durables et de permettre via nos services de prolonger et d’assurer leur durée de vie. Pour tout article acheté dans l'une de nos boutiques ou sur notre boutique en ligne, chaque client se voit remettre une carte de garantie.
Notre mission : vous habiller par tous les temps, et pour longtemps !
Une question concernant votre garantie ?
Contactez notre atelier en écrivant à : canadienne@la-canadienne.com ou contactez nous au 04.78.600.601
NOS ATELIERS
Nos principales boutiques sont équipées d'un atelier spécialisé dans le travail du cuir, de la peau lainée, de la fourrure et du textile (doudoune / parka)
Ce sont au total 4 spécialistes qui vous accueillent et prennent soin de vos vêtements. Nous assurons ainsi le suivi complet de votre vêtement : réparations, retouches, transformations… en direct, mais aussi à distance.
Nos équipes sont formées aux matières et aux nouvelles marques à chaque saison. Elles bénéficient également de formations et complètent leur savoir-faire avec des visites régulières d’ateliers et de tanneries.
Notre panel de possibilités :
Retouches : Gratuites pour tous les vêtements achetés chez nous (hors soldes)
Réparations : Tous les vêtements achetés chez nous ou non.
Transformation : Nous pouvons transformer tous les vêtements achetés chez nous ou non.
Confiez-nous de préférence vos travaux d'entretien au printemps afin d'être privé le moins longtemps possible de votre vêtement en hiver.
PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
Pour rejoindre notre programme de fidélité, il vous suffit de passer commande sur notre boutique en ligne ou réaliser un achat dans l’une de nos boutiques. Une invitation vous sera envoyée afin de compléter les informations nécessaires suivantes pour activer votre compte : nom, prénom, date de naissance, code postal et adresse email.
Chaque achat vous rapporte des points donnant accès à des bons d’achat et à des avantages exclusifs tels que : accès anticipé aux ventes privées en boutique, retouches offertes, livraison gratuite, privatisation de boutique…
GARDE DE VOS VêTeMENTS
Vous possédez des pièces délicates ou d’une grande valeur et vous souhaitez les conserver de manière garantie et sécurisée durant les périodes où vous ne les portez pas ?
Fourrures, peaux lainées, cuirs : confiez-nous vêtements pendant la saison estivale, et partez en vacances l'esprit tranquille !
De Pâques à Noël, nous veillons à les conserver dans les meilleures conditions, et les garantissons contre le vol, les incendies, les dégâts des eaux, etc. Pendant ce temps, nous pouvons également assurer les réparations nécessaires.
Une fois l’hiver venu, vous serez heureux de retrouver vos pièces parfaitement conservées et entretenues.
Ce service est disponible dans toutes nos boutiques.
